Friend or unFollow, estrategias de seguimiento en Twitter
27 ene 2010
Debido a que cada día me llegaban notificaciones de gente que me dejaba de seguir en Twitter sin hacer nada distinto a lo que estoy acostumbrado, compartir enlaces de cosas curiosas e intentar dar un valor diferencial a mis tweets más personales, pregunté en abierto por qué podía ser. Recibí bastantes respuestas y sorprendentemente casi todas iban enfocadas a un mismo hecho: no devolver el follow.

La verdad es que esto me dio qué pensar. Creo que cada uno usa los servicios a su manera pero cuando una respuesta casi unánime iba dirigida a este hecho en concreto, me tuve que replantear Twitter. Después de darle unas cuantas vueltas y dejar reposar las cosas, llegué a la siguiente conclusión: mucha gente sólo sigue para que les sigas o quieren imitar el modelo de Facebook. Vamos a desglosar un poco más estas ideas.
Si no me sigues… yo tampoco
Puede parecer una razón un poco infantiloide, entre otras cosas porque lo es, pero es la tónica en la twittosfera. Muchos usuarios quieren conseguir followers simplemente siguiendo a gente y si al cabo de un tiempo no ha funcionado, la dejan de seguir. Hay quiénes siguen y dejan de seguir varias veces para que le lleguen notificaciones al usuario. Si os soy sincero, no me parece una forma correcta de usar el servicio.
Si sigo a alguien es porque me interesa lo que dice o porque le conozco en persona y es una forma de saber de él, pero nunca para que me siga. Comparte contenido interesante y responde a la gente que interactúa contigo, creo que ahí está la clave.
Modelo de Facebook
El concepto de Twitter es realmente sencillo e intentamos complicarlo poniéndolo al mismo nivel que el de Facebook. En él puedes seguir a personas que te interesan y que te sigan personas interesadas en ti. El concepto de follower (seguidores) y following (seguidos). La realidad es que mucha gente quiere introducir el término “friend” (amigo) en juego y con calzador, como en Facebook en el que cuando uno sigue a otro éste debe aceptarlo y se crea un canal bidireccional.
Me parece genial pero dadas las características de Twitter, puedo saber lo que dice Steve Jobs sin que él tenga que tragarse lo que digo yo, y si quieres realmente seguir a la gente que te interesa, ¿por qué vas a tener que incluir muchísimo ruido en tu canal? ¿sólo por no quedar mal? Esto me lleva al siguiente punto.
Hay vida más allá de Twitter
Me ha pasado varias veces que gente a la que no sigo en Twitter me ha dejado de seguir, sólo por no devolver el follow. Lo que no sabían es que les seguía desde otros canales como Friendfeed o Facebook. No seguir a alguien en Twitter no significa que no me importe lo que dice, puede que simplemente me parezca más sencillo seguirle a través de otro canal. Caí en la cuenta de este tema gracias a cvander y con la aparición de las listas lo veo incluso más sencillo: no lleno de ruido mi timeline, pudiéndolo leer TODO lo que se dice en él, y sigo de forma asíncrona con listas a otros usuarios.
Conclusiones
Al final la gente usa el servicio como quiere (que es lo bueno) y espero que estas líneas ayuden a reflexionar, tanto para no tomar prejuicios de alguien que no nos sigue en Twitter como para dejar a un lado el “Friend or unFollow” y sencillamente seguir a quien nos interesa. Siempre hay politiqueos que pueden tirar de nosotros para “seguir por cortesía o interés” pero eso ya es cosa nuestra. Además, tanto los usuarios que siguen a 20 personas como los que siguen a 4.000, demuestran que no usan Twitter: sencillamente lo utilizan como un púlpito desde donde gritar o quieren cosechar followers. Por supuesto siempre hay excepciones que confirman la regla, pero el “dime a quién sigues y te diré quién eres” se aplica muy bien en este caso




























